Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: September 2026

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten über die Website adriaassist.eu ist:

ADRIA ASSIST, nudenje pomoči na cesti, d.o.o.

Spodnje Škofije 186, 6281 Škofije, Slowenien

E-mail: info@adriaassist.eu

ADRIA ASSIST verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten hauptsächlich, wenn Sie uns diese über Online-Formulare zur Verfügung stellen oder uns kontaktieren.

Je nach Zweck können wir folgende Daten verarbeiten:

Vor- und Nachname,
E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
Unternehmensdaten,
Angaben im Zusammenhang mit einer Anfrage zur Pannenhilfe,
Fahrzeugdaten,
Standortdaten des Fahrzeugs, sofern diese für die Erbringung der Pannenhilfe erforderlich sind,
den Inhalt Ihrer Nachricht oder andere von Ihnen bereitgestellte Informationen,
Fotos oder andere Dokumente, die über ein Formular hochgeladen werden.

Wir erheben und verarbeiten Daten nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich für:

die Bearbeitung und Durchführung von Pannenhilfeanfragen,
die Organisation und Koordination von Pannenhilfediensten,
die Kommunikation mit Nutzern und Geschäftspartnern,
die Bearbeitung von Anfragen und die Erstellung von Angeboten,
die Bearbeitung von Bewerbungen für eine Zusammenarbeit innerhalb unseres Partnernetzwerks,
die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung kann je nach Zweck die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person, die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, das berechtigte Interesse von ADRIA ASSIST oder die Einwilligung der betroffenen Person sein, sofern diese erforderlich ist.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Auf personenbezogene Daten können autorisierte Mitarbeiter und Kooperationspartner von ADRIA ASSIST zugreifen, soweit sie diese für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Wenn dies für die Erbringung einer konkreten Pannenhilfeleistung erforderlich ist, kann ADRIA ASSIST relevante Daten an einen ausgewählten lokalen Dienstleister oder Partner weitergeben, der an der Durchführung der Pannenhilfe beteiligt ist.

An Partner werden ausschließlich die Daten weitergegeben, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich sind.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben diese nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.

5. Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, und, soweit zutreffend, so lange, wie dies aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie oder entfernen sie auf andere geeignete Weise, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht oder eine weitere Speicherung zum Schutz unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

6. Cookies und Analyse

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die ordnungsgemäße Funktion der Website zu gewährleisten und deren Nutzung zu analysieren.

Für statistische Analysen verwenden wir Google Analytics. Statistik-Cookies werden nur auf Grundlage der vom Nutzer in den Cookie-Einstellungen getroffenen Auswahl aktiviert.

Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Ihre Rechte

Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Sie möglicherweise das Recht auf:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten,
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind,
Einschränkung der Verarbeitung,
Widerspruch gegen die Verarbeitung, sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind,
Datenübertragbarkeit, sofern dies anwendbar ist,
Widerruf Ihrer Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns unter info@adriaassist.eu

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

8. Sicherheit personenbezogener Daten

ADRIA ASSIST setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, Veränderung oder sonstiger unbefugter Verarbeitung zu schützen.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

ADRIA ASSIST führt auf Grundlage der über die Website erhobenen personenbezogenen Daten keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling durch, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf betroffene Personen haben.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

ADRIA ASSIST behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung aufgrund von Änderungen der Gesetzgebung, der Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten oder des Betriebs der Website zu ändern oder zu aktualisieren.

Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung wird stets auf dieser Website veröffentlicht.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren: