Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Eylül 2026

1. Veri Sorumlusu

Adriaassist.eu web sitesi aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerinden sorumlu veri sorumlusu:

ADRIA ASSIST, nudenje pomoči na cesti, d.o.o.

Spodnje Škofije 186, 6281 Škofije, Slovenya

E-mail: info@adriaassist.eu

ADRIA ASSIST, kişisel verileri Genel Veri Koruma Tüzüğü (AB) 2016/679 (GDPR) dahil olmak üzere yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak işler.

2. Topladığımız Veriler

Kişisel verileri esas olarak çevrim içi formlar aracılığıyla bize sağladığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplarız.

Amaca bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileri işleyebiliriz:

ad ve soyad,
e-posta adresi ve telefon numarası,
şirket bilgileri,
yol yardım talebiyle ilgili bilgiler,
araç bilgileri,
yardım hizmetinin sağlanması için gerekli olduğu durumlarda aracın konum bilgileri,
mesajınızın içeriği veya sağladığınız diğer bilgiler,
bir form aracılığıyla yüklenen fotoğraflar veya diğer belgeler.

Verileri yalnızca belirli bir amaç için gerekli olduğu ölçüde toplar ve işleriz.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar

Kişisel verilerinizi esas olarak aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

yol yardım taleplerini işleme almak ve yerine getirmek,
yardım hizmetlerini organize etmek ve koordine etmek,
kullanıcılar ve iş ortaklarıyla iletişim kurmak,
talepleri değerlendirmek ve teklifler hazırlamak,
iş ortağı ağımız kapsamında iş birliği başvurularını işleme almak,
yasal yükümlülüklere uymak,
hukuki talepleri oluşturmak, ileri sürmek veya bunlara karşı savunma yapmak.

İşlemenin belirli amacına bağlı olarak hukuki dayanak; sözleşmenin ifası veya ilgili kişinin sözleşme kurulmasından önce talebi üzerine gerekli adımların atılması, yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi, ADRIA ASSIST’in meşru menfaatleri veya gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası olabilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilere, görevlerini yerine getirmek için bu bilgilere ihtiyaç duyan ADRIA ASSIST’in yetkili çalışanları ve iş birliği yaptığı kişiler erişebilir.

Belirli bir yol yardım hizmetinin sağlanması gerektiğinde ADRIA ASSIST, ilgili verileri yardım hizmetinin gerçekleştirilmesinde görev alan seçilmiş yerel servis sağlayıcısı veya iş ortağıyla paylaşabilir.

İş ortaklarına yalnızca ilgili hizmetin sağlanması için gerekli bilgiler aktarılır.

Kişisel verileri satmayız ve üçüncü taraflarla kendi pazarlama amaçları doğrultusunda paylaşmayız.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileri, toplandıkları amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca ve gerektiğinde yasal olarak öngörülen süre boyunca veya hukuki talepleri oluşturmak, ileri sürmek ya da bunlara karşı savunma yapmak için gerekli olduğu sürece saklarız.

Verilerin artık gerekli olmadığı durumlarda, kanunen daha uzun süre saklanması gerekmediği veya meşru menfaatlerimizi korumak için gerekli olmadığı sürece verileri siler, anonim hale getirir veya uygun şekilde imha ederiz.

6. Çerezler ve Analiz

Web sitemiz, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak ve kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanır.

İstatistiksel analiz amacıyla Google Analytics kullanıyoruz. İstatistiksel çerezler yalnızca kullanıcının çerez ayarlarında verdiği tercihe dayanarak etkinleştirilir.

Çerezlerin kullanımı hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

7. Haklarınız

Yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

kişisel verilerinize erişim talep etme,
yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme,
geçerli şartların yerine geldiği durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep etme,
veri işlemenin kısıtlanmasını talep etme,
geçerli şartların yerine geldiği durumlarda veri işlemeye itiraz etme,
geçerli olduğu durumlarda verilerin taşınabilirliğini talep etme,
işlemenin rızanıza dayandığı durumlarda rızanızı geri çekme.

Haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: info@adriaassist.eu

Ayrıca yetkili veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız da bulunmaktadır.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

ADRIA ASSIST, kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp, imha, değiştirme veya diğer yetkisiz veri işleme faaliyetlerine karşı korumak amacıyla uygun teknik ve organizasyonel tedbirleri uygular.

9. Otomatik Karar Verme ve Profil Oluşturma

ADRIA ASSIST, web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilere dayanarak, kişiler üzerinde hukuki veya benzer şekilde önemli sonuçlar doğuran otomatik karar verme veya profil oluşturma faaliyetlerinde bulunmaz.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

ADRIA ASSIST, mevzuattaki değişiklikler, kişisel verilerin işlenme şekli veya web sitesinin işleyişindeki değişiklikler nedeniyle bu Gizlilik Politikasını değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar.

Gizlilik Politikasının güncel sürümü her zaman bu web sitesinde yayımlanır.

11. İletişim

Kişisel verilerin korunmasıyla ilgili herhangi bir sorunuz olması veya haklarınızı kullanmak istemeniz halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz: